- Geen gegevensopslag op het internet[+]
Consult+ maakt (behalve als er een update van de app beschikbaar is) geen gebruik van internet. Daardoor zal Consult+ nooit gegevens van je naar internet verzenden of ergens opslaan. De voordelen zijn simpel: ook als er geen internetverbinding is, kun je de app volledig gebruiken. Maar, en dat is wellicht nog belangrijker, omdat er geen gegevens op internet komen te staan, kunnen ze ook niet "gestolen of gehackt" worden.
- Versleutelde opname op je smartphone[+]
Artsen zijn huiverig om het gesprek op te nemen. Dat is logisch, maar ook een beetje vreemd. Logisch, omdat de zorg bestaat dat de vertrouwelijkheid van het gesprek geschonden wordt. Vreemd als je bedenkt dat je minder dan de helft van de informatie onthoudt.
Om aan de zorg van de arts tegemoet te komen, worden de gesprekken versleuteld opgeslagen op je smartphone. Je hebt Consult+ nodig om het gesprek terug te luisteren en je kunt het gesprek niet (zomaar) digitaal verspreiden.
Voor jou is het voordeel dat niemand ongevraagd het gesprek kan afluisteren en dat het niet in verkeerde handen komt. - In goede samenwerking met je arts[+]
Je vraagt je arts vooraf om akkoord te gaan met de opname, waarbij je aangeeft dat je het gesprek alleen voor eigen gebruik opneemt en dat je het niet zal verspreiden.
Nu is toestemming volgens de wet strikt genomen niet nodig, maar Consult+ stimuleert deze samenwerking wel. Immers, de missie van Consult+ is jou de regie terug te geven over je eigen leven, juist wanneer je getroffen bent door een aandoening. Samenwerking met de dokter is daarbij van groot belang.
De app Consult+ is hierbij graag een handig hulpmiddel: niet meer en niet minder.
- E-mailverkeer[+]
Ziekenhuizen ontmoedigen het gebruik van e-mail tussen de dokter en hun patiënten. Dit vanwege de strenge eisen voor het versturen van medische gegevens.
Toch kun je vanuit Consult+ e-mail versturen naar een arts als je zijn e-mailadres kent. Het spreekt voor zich dat alleen jij verantwoordelijk bent voor de informatie die je verstuurt. Consult+ maakt gebruik van de standaard beveiliging van je smartphone. Controleer de inhoud van je berichten hierop. Je vragen uitprinten en meenemen naar het consult is een simpel alternatief.
Jouw arts zal je vragen meestal niet via e-mail beantwoorden, maar je vragen meenemen in een volgend consult of je via de huisarts of het ziekenhuisportaal (website van het ziekenhuis) een antwoord geven.
